mit Haupttext fortfahren

Keine Kommunikation mit dem Drucker über USB möglich

  1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

    Wenn Sie die Batterie verwenden, vergewissern Sie sich vor dem Einschalten, dass sie aufgeladen ist. Informationen dazu, wie Sie dies überprüfen können, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Batterie.

  2. Test 2 Schließen Sie das USB-Kabel korrekt an.

    Wie auf der folgenden Abbildung dargestellt, befindet sich der USB-Anschluss an der Seite des Druckers.

    Wichtig

    • Schließen Sie den „Typ-C“-Anschluss an den Drucker an. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des USB-Kabels.

  3. Test 3 Stellen Sie sicher, dass Bidirektionale Unterstützung aktivieren (Enable bidirectional support) auf der Registerkarte Anschlüsse (Ports) im Dialogfeld Druckereigenschaften (Printer properties) ausgewählt ist. (Windows)

    Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie es aus, um die bidirektionale Unterstützung zu aktivieren.